英国广告标准局(ASA)裁定威廉希尔一则在线促销广告存在误导消费者行为,要求其立即撤回该广告并禁止以当前形式再次投放。该广告于5月17日在William Hill应用程序中推送,推广“Marble Race Live”游戏优惠,主文案声称“投注20英镑可获40英镑优惠”,但细则却要求最低投注额为40英镑。ASA认定广告内容自相矛盾,违反CAP规则第3.1条(误导性广告)和第3.9条(广告资格),威廉希尔归因于排版中的人为错误并已修正流程。此次处罚是ASA近期对博彩行业广告合规加强监管的案例之一。

威廉希尔在5月17日通过应用程序推送的“Marble Race Live”促销广告中,主文案标明“投注20英镑可获40英镑优惠”,但页面下方细则却要求用户最低投注40英镑才可参与活动。一位用户因内容矛盾向ASA投诉该广告存在误导性。威廉希尔承认错误系广告尺寸调整时人为排版失误所致,正确投注要求已在细则中标明,该广告仅向3057名目标用户展示且曝光时间较短。
ASA支持投诉人观点,裁定广告主文案与条款不符,暗示用户只需投注20英镑即可享受优惠,但实际要求为40英镑,构成误导行为。尽管威廉希尔解释为人工失误并强调用户点击后可见完整条款,且已复查流程防止再犯,ASA仍认定其违反CAP规则第3.1条和第3.9条,要求立即撤回广告并禁止再次投放。威廉希尔表示仅此一例广告受影响,用户最终需接受完整条款方可参与活动。
威廉希尔是近期多家被ASA处罚的博彩运营商之一。2023年10月初,ASA曾就Betway和Kwiff广告可能吸引未成年人提出警告,Betway因大量使用切尔西队标志被批,Kwiff则因使用汉密尔顿形象受指。ASA还驳回了SkyBet由加里·内维尔出演历史广告的上诉,维持其可能吸引未成年人的裁定。这些案例显示ASA正加强对博彩广告的审查,尤其关注误导性内容和青少年保护。